Quando se avalia este tema, o ponto de partida deve ser simples: perceber o problema real, o contexto de utilização e o nível de suporte necessário.

A Dualinfor disponibiliza um conjunto integrado de oito soluções que complementam a oferta de produtos tecnológicos. As soluções abrangem o design e a imagem corporativa, a gestão de filas de espera para otimizar o atendimento ao cliente, a segurança informática contra ameaças digitais, a consultoria tecnológica para apoio estratégico, o suporte técnico nacional, a parceria Lexmark especializada em impressão, as soluções documentais com gestão de impressão MPS, e os digitalizadores profissionais. Esta abrangência permite à Dualinfor atuar como parceiro tecnológico único, evitando a fragmentação de fornecedores e centralizando o suporte numa única equipa especializada.

Da necessidade à implementação

As soluções tecnológicas ganham valor quando deixam de ser peças isoladas e passam a funcionar como um ecossistema orientado ao negócio. Por isso, a análise deve considerar não só a funcionalidade, mas também integração, manutenção, segurança e escalabilidade.

Da análise inicial ao suporte contínuo

A Dualinfor pode apoiar esta avaliação com diagnóstico, recomendação técnica, configuração da solução e suporte após a implementação. O objectivo é adequar que serviços e soluções oferece a dualinfor às empresas à realidade concreta da empresa, e não aplicar uma solução igual para todos os casos.

Para avaliar este tema no contexto da sua empresa, fale com a equipa Dualinfor.