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Saiba como a Dualinfor trata os seus dados pessoais e utiliza cookies durante a navegação no site, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Para a DUALINFOR a privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais é muito importante, assegurando todos os requisitos impostos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
A DUALINFOR manifesta o seu firme compromisso de cumprir a legislação em vigor em cada momento e de tratar os seus dados pessoais em conformidade com a presente política de privacidade. Sempre que utiliza o site da DUALINFOR ou, de outra forma, se relaciona connosco (por exemplo, registo no website e em aplicações), os Dados Pessoais que nos transmitir serão tratados em conformidade com os requisitos legais definidos para cada situação.
A DUALINFOR reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade em função de novas exigências legais e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou para a adaptar às instruções das autoridades de controlo. Sempre que for introduzida qualquer alteração, o utilizador será informado através do site e, se se justificar, ser-lhe-á solicitada a renovação do consentimento.
Última atualização: 28 de julho de 2026
O responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é:
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais ou para o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através dos contactos acima (ver também a Secção 9).
A DUALINFOR recolhe diferentes tipos de Dados Pessoais em função das finalidades, nomeadamente:
A DUALINFOR compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários, em respeito pelo princípio da minimização dos dados.
Não recolhemos intencionalmente categorias especiais de dados (dados sensíveis) através do site. Solicitamos que não partilhe esse tipo de dados nos formulários.
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Os fundamentos de licitude, previstos no artigo 6.º do RGPD, associam-se às finalidades da seguinte forma:
O interesse legítimo da DUALINFOR abrange, designadamente, a gestão da relação com clientes, a segurança da informação, a melhoria contínua dos serviços e a prevenção de fraude, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular. Os dados não são tratados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.
Quando o tratamento assenta no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado até esse momento.
Os dados recolhidos pela DUALINFOR destinam-se, em regra, a tratamento interno. A DUALINFOR não realiza transferências internacionais dos seus dados para países terceiros ou organizações internacionais fora da União Europeia. Sempre que exigido por lei, os dados pessoais poderão ser disponibilizados a autoridades de supervisão, autoridades tributárias ou autoridades de investigação.
A DUALINFOR guarda os Dados Pessoais em sistemas informáticos localizados na União Europeia, em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida. Adotamos os procedimentos técnicos, eletrónicos e organizativos necessários e adequados a garantir a segurança dos seus dados e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido.
Processamos os seus dados apenas para os fins para os quais foram recolhidos e revemos frequentemente as nossas políticas de recolha, armazenamento e processamento para garantir que apenas tratamos a informação indispensável à prestação ou melhoria dos serviços. Depende do utilizador manter atualizada e correta a sua informação pessoal.
Nos casos em que subcontratados têm acesso a dados pessoais para realizar tratamentos por conta da DUALINFOR – nomeadamente nas áreas de tecnologias de informação, alojamento, manutenção de sistemas, apoio administrativo ou cumprimento de obrigações legais – adotámos medidas para assegurar o cumprimento dos requisitos do RGPD. Qualquer entidade subcontratada trata os dados apenas de acordo com as instruções e por conta da DUALINFOR, para as finalidades contratualmente definidas, com as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os dados contra destruição, perda, alteração, difusão ou acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
O período durante o qual os dados são conservados varia de acordo com a finalidade do tratamento. Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados são conservados apenas pelo período mínimo necessário à prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha. A título indicativo:
Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
De acordo com a legislação aplicável, a DUALINFOR compromete-se a respeitar a confidencialidade da sua informação pessoal e a garantir o exercício dos seguintes direitos:
Pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Avenida D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa | Tel.: (+351) 213 928 400 | e-mail: geral@cnpd.pt | www.cnpd.pt. Não hesite em contactar-nos antes de apresentar qualquer reclamação junto da CNPD.
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, oposição, limitação e reclamação contactando a DUALINFOR através do e-mail comercial@dualinfor.hitoinnovation.eu.
A DUALINFOR responderá ao pedido no prazo máximo de um mês a contar da sua receção, salvo em casos de especial complexidade, em que esse prazo pode ser prorrogado até dois meses. Se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente pelo seu carácter repetitivo, a DUALINFOR reserva-se o direito de cobrar custos administrativos ou de recusar dar-lhes seguimento.
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